Air Astana

Air Astana, национальный авиаперевозчик Казахстана, начала свою деятельность в 2002 году. Компания была основана по инициативе президента Нурсултана Назарбаева как совместное предприятие между правительством Казахстана (51%) и британской компанией BAE Systems (49%). С момента своего создания Air Astana постоянно расширяла маршрутную сеть и модернизировала флот. В 2012 году авиакомпания стала первым перевозчиком из постсоветского пространства, получившим рейтинг 4 звезды от Skytrax. Air Astana неоднократно признавалась лучшей авиакомпанией Центральной Азии и Индии, демонстрируя высокие стандарты обслуживания и безопасности полетов.

В 2025 году Air Astana предлагает обширную сеть маршрутов, охватывающую более 60 направлений в 25 странах мира. Основные хабы компании расположены в Алматы и Нур-Султане (Астане). Основные направления: - Внутренние: Алматы, Нур-Султан, Шымкент, Актау, Атырау, Усть-Каменогорск - СНГ: Москва, Санкт-Петербург, Киев, Ташкент, Бишкек - Европа: Лондон, Франкфурт, Париж, Амстердам, Стамбул - Азия: Пекин, Сеул, Токио, Дели, Бангкок - Ближний Восток: Дубай, Тель-Авив В 2025 году Air Astana планирует открыть новые рейсы в Сингапур, Хошимин и Мумбаи, укрепляя свои позиции на азиатском рынке. Компания также увеличивает частоту полетов по популярным направлениям, таким как Лондон и Дубай.

Air Astana предлагает пассажирам широкий спектр услуг на борту, обеспечивая комфортное путешествие: 1. Питание: Разнообразное меню, включающее блюда международной и казахской кухни. В бизнес-классе предлагаются изысканные блюда от шеф-повара. 2. Развлекательная система: Современные экраны с большим выбором фильмов, музыки и игр на разных языках. 3. Wi-Fi: Доступ к интернету на борту большинства дальнемагистральных рейсов. 4. Комфорт: Удобные кресла с регулируемой спинкой, подушки и пледы для комфортного сна. 5. Duty Free: Возможность приобретения товаров из каталога беспошлинной торговли. 6. Специальные услуги: Забота о пассажирах с особыми потребностями, детское питание, услуги для беременных женщин. 7. Свежая пресса: Широкий выбор газет и журналов на разных языках. Все эти услуги направлены на то, чтобы сделать полет с Air Astana максимально комфортным и приятным для каждого пассажира.

Air Astana предлагает три класса обслуживания, каждый из которых имеет свои особенности: 1. Экономический класс: - Комфортные кресла с достаточным пространством для ног - Персональные развлекательные системы на дальних рейсах - Питание и напитки включены в стоимость билета - Возможность выбора места при регистрации 2. Бизнес-класс: - Просторные кресла, раскладывающиеся в полноценную кровать на дальних рейсах - Приоритетная регистрация и посадка - Доступ в бизнес-залы аэропортов - Расширенное меню от шеф-повара и премиальные напитки - Увеличенная норма багажа 3. Первый класс (доступен на отдельных маршрутах): - Отдельные люкс-кабины с максимальным уровнем приватности - Персональный ассистент на протяжении всего путешествия - Эксклюзивное меню и винная карта - Комплект косметических средств премиум-класса - Возможность предварительного заказа блюд Каждый класс обслуживания Air Astana разработан с учетом потребностей различных категорий пассажиров, обеспечивая высокий уровень комфорта и сервиса.

Air Astana стремится сделать каждый полет незабываемым опытом для своих пассажиров, предлагая широкий спектр услуг и удобств на борту.

Система развлечений Air Astana включает: - Персональные экраны с диагональю до 16 дюймов в зависимости от типа самолета - Более 100 фильмов на разных языках, включая новинки Голливуда и мирового кино - Широкий выбор телешоу, документальных фильмов и развлекательных программ - Аудиоколлекция с тысячами музыкальных треков разных жанров - Игры для взрослых и детей - Интерактивная карта полета - Информация о пунктах назначения На дальнемагистральных рейсах также доступен Wi-Fi, позволяющий пассажирам оставаться на связи во время полета.

Air Astana гордится своим бортовым питанием: - Меню разработано ведущими шеф-поварами и обновляется каждые три месяца - Блюда международной и казахской кухни - Специальные детские меню - Возможность заказа специального питания (вегетарианское, халяльное, кошерное и др.) за 24 часа до вылета - В бизнес-классе предлагается расширенное меню с элементами fine dining - Широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков - На дальних рейсах предусмотрены легкие закуски между основными приемами пищи Компания уделяет особое внимание качеству и свежести продуктов, используя местные ингредиенты, где это возможно.

Программа лояльности Air Astana называется 'Nomad Club'. Это комплексная система вознаграждения постоянных клиентов, предлагающая широкий спектр преимуществ и привилегий.

Накопление миль: - За полеты рейсами Air Astana и партнерских авиакомпаний - За использование услуг партнеров программы (отели, прокат автомобилей, банковские карты) - За покупки в онлайн-магазине Nomad Store Использование миль: - Обмен на премиальные билеты Air Astana и партнерских авиакомпаний - Повышение класса обслуживания - Оплата дополнительного багажа - Покупки в Nomad Store (сувениры, аксессуары) - Бронирование отелей и аренда автомобилей Мили начисляются в зависимости от дальности полета и класса обслуживания. Чем выше статус участника, тем больше миль он получает за каждый полет.

Nomad Club предлагает четыре уровня участия: 1. Базовый (Silver) - Приоритет в листе ожидания - Скидки на услуги партнеров 2. Золотой (Gold) - Дополнительные 10 кг багажа - Доступ в бизнес-залы (включая одного гостя) - Приоритетная регистрация и посадка 3. Платиновый (Platinum) - Дополнительные 20 кг багажа - Гарантированное бронирование даже на полностью занятые рейсы - Персональный ассистент в аэропорту 4. Бриллиантовый (Diamond) - Пожизненный статус при накоплении 1 000 000 миль - Именной самолет во флоте Air Astana - Эксклюзивные привилегии и индивидуальное обслуживание Каждый уровень предоставляет все преимущества предыдущих уровней плюс дополнительные привилегии.

Air Astana предлагает несколько способов регистрации: 1. Онлайн-регистрация: - Доступна за 30 часов до вылета - Бесплатна для всех пассажиров - Позволяет выбрать место в салоне - Возможность распечатать посадочный талон или получить его на смартфон 2. Регистрация в аэропорту: - Открывается за 3 часа до вылета для международных рейсов - За 2 часа для внутренних рейсов - Закрывается за 40 минут до вылета 3. Киоски самостоятельной регистрации: - Доступны в крупных аэропортах - Позволяют быстро зарегистрироваться и получить посадочный талон 4. Мобильная регистрация: - Через приложение Air Astana - Посадочный талон сохраняется в смартфоне Для пассажиров бизнес-класса и участников программы лояльности высокого уровня предусмотрены отдельные стойки регистрации.

Air Astana предлагает следующие нормы провоза багажа: 1. Ручная кладь: - Экономический класс: 1 место до 8 кг - Бизнес-класс: 2 места общим весом до 14 кг - Максимальные размеры: 55x40x20 см 2. Регистрируемый багаж (зависит от направления и тарифа): - Экономический класс: от 1 места до 23 кг до 2 мест по 32 кг - Бизнес-класс: 2 места по 32 кг Дополнительные правила: - Спортивное снаряжение может перевозиться бесплатно при соблюдении весовых норм - Музыкальные инструменты могут перевозиться в салоне при покупке дополнительного места - Для младенцев разрешается бесплатный провоз коляски и автокресла Перевес багажа оплачивается по тарифам, установленным авиакомпанией. Участники программы лояльности могут иметь увеличенную норму провоза багажа в зависимости от статуса. Рекомендуется заранее ознакомиться с точными нормами для конкретного рейса на официальном сайте Air Astana или при бронировании билета.

Официальный сайт	https://airastana.com
Адрес штаб-квартиры	Алматы, Казахстан