Забыл пароль от Alipay, а завтра вылет в Шанхай — как снимать деньги?

Марина, у меня была похожая ситуация в прошлом году в Гуанчжоу. Если вы не можете вспомнить платёжный пароль, но в приложение заходите — попробуйте сменить его через настройки безопасности. Там есть опция «Забыли пароль?» — она запрашивает подтверждение по отпечатку или лицу, после чего можно сразу задать новый. Главное — не выходите из аккаунта и не удаляйте приложение, иначе восстановление займёт сутки. Если всё же не получится — ваша карта UnionPay спокойно работает в любом банкомате Китая. В Шанхае их полно. Лучше всего искать банкоматы Bank of China или ICBC — у них минимальная комиссия за снятие (обычно 12 юаней за операцию, около 150 ₽). Лимит на одну операцию — 2500–3000 юаней (примерно 30 000–36 000 ₽). Можно снимать несколько раз. Курс конвертации у Тинькова обычно близок к ЦБ, без скрытых накруток. Советую прямо в аэропорту Пудун найти банкомат Bank of China (они есть в зоне прилёта после выдачи багажа) и снять тысяч 10 юаней (~120 000 ₽) на первое время. Остальное тратьте картой — в торговых центрах, кафе и даже на рынках принимают UnionPay. А пароль попробуйте сменить спокойно вечером в отеле. У меня получилось с первого раза.

Была в Шанхае в марте 2026 как раз с похожей проблемой. У меня Alipay вообще заблокировался из-за подозрительной активности (пароль три раза неверно ввела). В итоге три дня пользовалась только картой и наличкой. Спойлер: всё нормально. Сняла в банкомате Citi у метро East Nanjing Road — комиссия 15 юаней, лимит 2000 юаней за раз. Но если снимать несколько раз — это 3–4% потеряете из-за фиксированной комиссии. Лучше снять покрупнее один раз. В аэропорту Пудун есть обменник, курс доллара к юаню примерно 1:7.2 (на апрель 2026), но комиссия 2–3% — так что картой выгоднее. Про оплату: UnionPay принимают почти везде, но для мелких уличных лавок и такси лучше иметь наличные. Я на рынке Юйюань хотела расплатиться картой — сказали «только кэш или Alipay». Так что без наличных никуда. Лайфхак: если пароль так и не вспомните, заведите в приложении «карту гостя» (Guest Card) — она привязывается к карте UnionPay и не требует платёжного пароля для оплаты. Я так делала в Гонконге. Правда, лимит 500 юаней на транзакцию, но на мелкие покупки хватает.

Я бы на вашем месте не паниковал. У меня карта Сбербанк (тоже UnionPay) в прошлом декабре в Шанхае работала без проблем. Снимал в банкоматах Agricultural Bank of China — комиссия 0%, правда, лимит 1500 юаней за раз. Зато можно снять хоть 10 раз. Про пароль: если у вас карта привязана к Alipay, можете попробовать оплатить без пароля через сканирование лица в магазинах, где стоят терминалы Alipay — некоторые кассиры разрешают оплатить просто по лицу, если карта внутри. Я так в FamilyMart оплачивал — продавец сам нажал «оплатить по лицу» на своём терминале. И ещё: не забудьте предупредить банк о поездке. У Тинькова это в приложении в разделе «Путешествия». Иначе могут заблокировать карту после первой же операции в Китае. У меня друг в прошлом году так попал — пришлось звонить в банк через WhatsApp, полчаса ждать. По бюджету: 80–100 тыс. на двоих на неделю — вполне реально, если не шиковать. Обед в простой забегаловке — 20–30 юаней (250–370 ₽), ужин в ресторане — 60–100 юаней. Главные траты — транспорт и билеты в музеи. Так что вы справитесь.