Статус pending при продлении визы в Индонезии: что делать и куда обращаться?

Привет, Анна! Статус 'pending' — это стандартная процедура, означающая, что твое заявление находится на рассмотрении. По моему опыту (продлевал визу дважды), это может длиться от 3 до 10 рабочих дней. Система просто перегружена, особенно в конце месяца. Главное — не паниковать. Пока статус не сменился на 'rejected' (отклонено), всё идёт по плану. Советую сделать скриншот страницы с подтверждением подачи и оплаты — это твоя страховка на случай вопросов. Если через 10 дней ничего не изменится, тогда уже можно звонить на горячую линию миграционной службы (они отвечают на английском) или идти в офис. Но чаще всего всё решается само. Удачи!

Анна, здравствуй! Ситуация знакомая. Статус 'pending' — не повод для беспокойства, но и полностью пассивно ждать я бы не советовала. Рекомендую сделать следующее: 1. Проверь папку 'Спам' в почте — иногда уведомления от системы туда попадают. 2. Зайди в раздел 'История заявок' или 'Мои обращения' на сайте. Иногда там есть скрытые комментарии от офицера. 3. Если в твоём городе есть миграционный офис (Imigrasi), сходи туда с распечатанным подтверждением подачи. Личный визит часто ускоряет процесс. Скажи, что статус висит долго и ты беспокоишься о своём легальном статусе. По данным на 2023 год, средний срок рассмотрения онлайн-заявки — 5-7 дней. Если ты подала в пятницу, то сроки могут сдвинуться из-за выходных. Главное — сохраняй спокойствие и имей при себе все документы до получения результата.

Делюсь свежим опытом! Был в такой же ситуации 2 недели назад. 'Pending' висел 4 дня. Я, недолго думая, зашёл прямо в саму заявку (там где ты заполняла данные). Оказалось, в самом низу была неприметная кнопка 'Проверить статус вручную' или что-то вроде того. Я нажал — и через пару часов статус сменился на 'processed'! Система глючит. Советую не просто смотреть на главный экран, а покопаться в интерфейсе конкретной заявки. Возможно, система ждёт какого-то действия с твоей стороны, но не оповещает. И да, как уже сказали, скриншоты — это святое. У меня друг ждал 2 недели, а потом оказалось, что его заявление 'зависло' из-за нечёткой копии паспорта. Ему пришлось подавать заново. Так что если сроки сильно затягиваются — действуй активно.