Проблемы с долларовыми переводами между клиентами TBC: доступен только перевод в GEL

Евгений, это распространенная ситуация в TBC при работе через мобильное приложение. Система автоматически определяет валюту перевода исходя из типа счета получателя, а не валюты карты. Решение простое: нужно делать перевод через веб-версию интернет-банка TBC. Там есть возможность явно указать валюту перевода. Лично я всегда пользуюсь web-версией для валютных операций - там больше контроля над параметрами перевода. Проверьте, чтобы у получателя был открыт долларовый счет, а не просто долларовая карта.

Я сталкивался с такой же проблемой месяц назад! Оказалось, что дело в настройках безопасности моего профиля. В TBC есть ограничение: для переводов в валюте, отличной от GEL, требуется дополнительная верификация. Нужно зайти в настройки безопасности в интернет-банке и активировать опцию 'Мультивалютные переводы'. После этого перезагрузите приложение и попробуйте снова. На оформление уходит около 5 минут, зато потом все работает без проблем. Также рекомендую проверить лимиты - возможно, у вас установлен суточный лимит только для операций в лари.

Как сотрудник банковской сферы, могу объяснить техническую сторону вопроса. Дело в том, что Visa Gold в TBC - это карточный продукт, который может быть привязан к счету в любой валюте. Но система межклиентских переводов работает через счет, а не через карту. Если у получателя нет открытого долларового счета (только карточный счет в USD), система автоматически конвертирует в GEL. Решение: откройте долларовый текущий счет для получателя (это бесплатно), и проблема решится. Статистика показывает, что 70% таких случаев связаны именно с отсутствием соответствующего счета, а не с техническими ошибками.