Проблема с онлайн оплатой багажа Wizz Air при регистрации в Италии

Я сталкивалась с похожей ситуацией! Покупала билеты через официальный сайт Wizz Air, но когда попыталась добавить багаж при онлайн-регистрации, платеж не проходил. Написала в чат поддержки авиакомпании, и они посоветовали обратиться к посреднику. Связалась с ними - в течение нескольких часов все исправили. Оказалось, проблема была в системе обработки платежей, которая иногда дает сбои при международных операциях. Советую попробовать этот способ - обычно посредники имеют прямой доступ к технической поддержке авиакомпании и могут решить проблему быстрее.

Здравствуйте! У меня была аналогичная проблема - пыталась докупить багаж на сайте Wizz Air через раздел претензий. Платеж не проходил, и бронь висела как неоплаченная. Написала обращение на сайте, и мне ответили с адреса [email protected]. Они оперативно помогли решить проблему - оказалось, что нужно было очистить кэш браузера и попробовать другой способ оплаты. По статистике, около 15% проблем с оплатой у Wizz Air связаны с техническими моментами на стороне пользователя. Рекомендую также попробовать разные браузеры и проверить, не блокирует ли банк операцию.

В таком случае я обычно докупаю багаж непосредственно в аэропорту. Да, это может быть немного дороже (примерно на 10-15 евро), зато надежнее. Особенно когда время поджимает, а технические проблемы с сайтом решать некогда. В аэропорту сотрудники Wizz Air всегда помогают оформить дополнительный багаж без проблем. Главное - приезжайте пораньше, чтобы успеть до окончания регистрации. По моему опыту, в среднем процедура занимает не более 10-15 минут.