Да, такое бывает. Возможно, у вас закончился пакет интернета, который был включён при активации сим-карты. У Mobily часто идут промопериоды, например, 1 месяц бесплатного интернета, а потом нужно подключать тариф вручную. Проверьте баланс и подключённые услуги через *141# или приложение My Mobily.
Помимо окончания пакета, проблема может быть в настройках APN. Иногда после обновления системы или смены тарифа настройки сбрасываются. Попробуйте вручную прописать APN: имя — mobily, APN — mobily.sa. Если не поможет, обратитесь в поддержку — они могут проверить, нет ли технических сбоев на вашем номере.
Мария, зайдите в Настройки → Мобильная сеть → Точки доступа (APN). Там нужно добавить новую точку или отредактировать существующую. Главное — не забудьте сохранить и перезагрузить телефон.
Ответы 5