6 декабря 2025

Почему перестал работать интернет после использования 30 ГБ на Мальдивах?

Здравствуйте! Вчера по прилету в аэропорт Мале купила местную SIM-карту с пакетом 100 ГБ интернета. Вечером активно пользовалась, потратила около 30 ГБ. А сегодня утром интернет полностью перестал работать — ни в браузере, ни в мессенджерах ничего не открывается. Смартфон показывает, что сеть есть, но передачи данных нет. Подскажите, с чем это может быть связано? Может, есть какие-то скрытые условия у оператора или я что-то упустила? Очень нужен совет, так как без связи в путешествии сложно.

Ответы 3

Привет, Виктория! Такая ситуация действительно часто случается с туристическими SIM-картами. Первое, что нужно сделать — проверить остаток трафика. На Мальдивах основные операторы — Dhiraagu и Ooredoo. У них баланс часто делится не на «просто интернет», а на отдельные пакеты для соцсетей, мессенджеров и общего доступа. Возможно, вы израсходовали именно общий высокоскоростной трафик, а оставшиеся 70 ГБ предназначены для конкретных приложений (например, только для WhatsApp и Instagram). Рекомендую: 1. Запросить баланс через USSD-команду (обычно *444# для Dhiraagu или *131# для Ooredoo). 2. Установить официальное приложение оператора — там детализация понятнее. 3. Проверить настройки APN (точки доступа) — иногда они сбрасываются. Если в приложении видно, что общий трафик закончился, а соцсетевой остался — это объясняет, почему мессенджеры могут работать, а браузер — нет. Попробуйте также перезагрузить телефон и вручную выбрать сеть.
6 декабря 2025
Здравствуйте! Я сталкивался с похожей проблемой на Мальдивах. Дело может быть не только в трафике. Во-первых, у операторов есть «честное использование» (Fair Use Policy) — если вы потратили 30 ГБ за несколько часов, система могла временно ограничить скорость, приняв это за подозрительную активность. Во-вторых, проверьте покрытие: в некоторых атоллах сигнал слабый, и после активного использования модуль связи телефона мог «устать» и зависнуть. Помогал полный перезапуск сети: «Настройки» → «Общие» → «Сброс» → «Сброс сетевых настроек» (НО: это удалит сохранённые Wi-Fi пароли!). Также попробуйте вставить SIM в другой аппарат — это сразу покажет, проблема в карте или в телефоне. Если карта новая, возможно, её нужно активировать повторно — позвоните в поддержку Dhiraagu (с другого телефона) по номеру 131.
6 декабря 2025
Привет! Я живу на Мальдивах и пользуюсь Dhiraagu больше года. Уверена, что проблема в разделении трафика. Когда вы покупаете пакет на 100 ГБ, это редко значит 100 ГБ на всё. Обычно это: 30 ГБ общего интернета + 70 ГБ для соцсетей (Facebook, Instagram, WhatsApp и т.д.) или 50 ГБ днём + 50 ГБ ночью. Вы израсходовали дневной/общий лимит. Решение простое: • Откройте магазин приложений и скачайте «My Dhiraagu» (синяя иконка). • Войдите (номер телефона и SMS-код). • На главной увидите остатки по всем пакетам. • Если общий трафик 0, нажмите «Buy Add-on» и выберите небольшой пакет, например, 5 ГБ за 5-10$. Это мгновенно пополнит счёт. P.S. У Ooredoo аналогичная система, приложение называется «Ooredoo Maldives». Не полагайтесь только на USSD — там информация сокращённая.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.