Перестала работать сим-карта через 3 месяца использования в Индонезии — что делать?

Mihail_Bali Опубликовано 29 августа 2025
6 ответов
Привет всем! Купил местную сим-карту на Бали три месяца назад, все работало отлично, но сегодня утром перестала ловить сеть. Телефон показывает "нет службы". Пробовал перезагружать телефон, вынимать и вставлять симку обратно - не помогает. Кто-то сталкивался с подобной проблемой в Индонезии? Если купить новую сим-карту, решит ли это проблему надолго или через 3 месяца опять перестанет работать?
Направление Индонезия, Бали
Ответов 6
Обновлено 29 августа 2025

6 ответов 6

Написать ответ
Василий Команда TravelAnswer 29 августа 2025
Тут найдёшь ответы на свой вопрос, а ещё разберёмся с обменом валюты, поделимся рекомендациями по вкусной еде и многим другим https://t.me/travelanswer_bali!
Андрей_Эксперт 29 августа 2025
Да, это распространенная проблема с индонезийскими сим-картами для иностранцев. Скорее всего, у вас закончился срок временной регистрации IMEI. В Индонезии все иностранцы должны регистрировать IMEI своего телефона, и эта регистрация действительна только 90 дней. По истечении этого срока сим-карта перестает работать. Решение: нужно заново пройти процедуру регистрации IMEI. Это можно сделать через оператора связи (Telkomsel, XL Axiata и др.) или в таможенном офисе. Принесите паспорт и телефон, процесс занимает около 15-20 минут. После регистрации сим-карта снова начнет работать в течение нескольких часов.
Михаил_Бали 29 августа 2025
Спасибо за информацию! А если я куплю новую сим-карту, она будет работать без перерегистрации IMEI?
Андрей_Эксперт 29 августа 2025
@Михаил_Бали: Нет, к сожалению, новая сим-карта не решит проблему, потому что блокировка идет по IMEI телефона, а не по сим-карте. Вам в любом случае нужно регистрировать IMEI заново.
Олег_Бали 29 августа 2025
Я живу на Бали уже год и сталкивался с этой проблемой дважды. Регистрация IMEI - это обязательно, но есть нюансы. Во-первых, стоимость регистрации может отличаться в разных местах - от бесплатно у оператора до 300-500 тысяч рупий в специализированных сервисах. Во-вторых, после регистрации может потребоваться до 24 часов для активации. Советую обратиться в официальный офис Telkomsel или Indosat - они помогают быстрее всего. Также имейте в виду, что если вы уезжали из Индонезии и вернулись, нужно регистрировать IMEI заново, так как регистрация сбрасывается при выезде из страны.
Катя_Путешественница 29 августа 2025
А если я куплю локальный телефон в Индонезии, нужно ли будет регистрировать его IMEI?
Мария_Телеком 29 августа 2025
Как человек, который работает в сфере телекоммуникаций на Бали, могу подтвердить - проблема именно в регистрации IMEI. По индонезийским законам, все иностранцы должны регистрировать свои телефоны. Статистика показывает, что около 75% проблем с связью у иностранцев связаны именно с просроченной регистрацией IMEI. Важный момент: регистрацию нужно делать именно на того человека, который использует телефон. Если вы купите сим-карту на другое имя, могут возникнуть проблемы. После регистрации рекомендую сохранить документы - они могут пригодиться при следующих регистрациях.
Есть свежий опыт? Добавьте ответ и помогите путешественнику.
Ответить на вопрос
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.

Похожие вопросы

Все вопросы
Есть ответы

Нужно ли платить аэропортовый сбор при вылете с Бали в 2024 году?

Добрый день! Собираюсь лететь домой с Бали и услышала противоречивую информацию про аэропортовый сбор. Подскажите, пожалуйста, нужно ли сейчас платить какой-то дополнительный сбор при…

Milaya 6 ответов
Есть ответы

Как приобрести карту для проезда по мосту на Бали и как она называется?

Планирую поездку на Бали и хочу посетить Нуса Дуа. Слышал, что для проезда по мосту нужна специальная карта. Подскажите, пожалуйста, где ее можно купить…

Kostik 7 ответов

Полезно перед поездкой в в Индонезию

  • Загранпаспорт и посадочные талоны

    Въезд и документы

    Визы, безвизовые страны, правила пересечения границ, сроки пребывания и важные нюансы.

    Читать гид
  • Кошелёк с банковскими картами и глобус

    Деньги и банковские карты

    Как платить за границей, открыть карту, снять наличные и избежать комиссий.

    Читать гид
  • Смартфон с eSIM и глобус

    Связь и интернет за границей

    eSIM, роуминг, локальные SIM и проверенные способы оставаться на связи.

    Читать гид