Куда написать или позвонить в визовый отдел МА Иерусалим: актуальные контакты и часы работы

Катя, привет! Я буквально на прошлой неделе решал похожий вопрос. Основной и, по моему опыту, самый рабочий контакт — это электронная почта: Ashrot-Jerusalem@piba.gov.il. На неё я отправил сканы документов с вопросами и получил ответ в течение двух рабочих дней. Что касается телефона, то попробуйте 02-629-7666. Звонить лучше в середине недели (вторник-четверг) с 10:00 до 12:30 — это время, когда они, как правило, снимают трубку. Личный визит сейчас возможен только по предварительной записи, которую тоже можно оформить через письмо на указанный email. Советую в теме письма сразу указать суть запроса, например: «Запись на консультацию по визе для члена семьи» — так шансы на быстрый ответ выше. Удачи!

Здравствуйте! Хочу добавить, что, помимо основного контакта, есть ещё отдел по работе с репатриантами при том же министерстве. Их телефон: *2994 (бесплатно с израильских номеров). Они могут перенаправить или дать консультацию по первым шагам. По моим наблюдениям, в понедельник и пятницу нагрузка на call-центры максимальная, поэтому дозвониться сложнее. Что касается визового отдела в Иерусалиме, их физический адрес: ул. Хелуца, 6, но вход только по записи! Я бы рекомендовала сначала исчерпать вариант с email — это сэкономит время. Кстати, в письме обязательно указывайте свои полные данные (ФИО, номер теудат зеута или загранпаспорта) — без этого могут не ответить. У меня лично ответ пришёл через 3 дня.

Добрый день! Подтверждаю почту Ashrot-Jerusalem@piba.gov.il — это официальный и действующий адрес. Хочу предупредить об одном нюансе: иногда письма могут попадать в спам у получателя или, наоборот, ответы от них — в ваш спам. Поэтому проверяйте все папки! Из свежей информации: с прошлого месяца они ввели возможность предварительной онлайн-регистрации через портал gov.il, но раздел пока работает нестабильно. Я лично советую комбинированный подход: отправьте письмо с четко сформулированным вопросом И позвоните через день-два, чтобы уточнить, получили ли они его. По статистике, которую я видел в группе репатриантов, около 70% запросов решаются именно через электронную почту без личного визита. Главное — терпение и четкость в изложении ситуации.