27 октября 2024

Как решить проблему с переносом обратного рейса Себу-Москва/Питер через Шанхай?

Друзья, у меня возникла неприятная ситуация с обратным рейсом из Себу в Москву или Санкт-Петербург через Шанхай. Рейс был перенесен, и я не знаю, как быть. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Удалось ли вам решить вопрос с посредниками и поменять билеты? Буду благодарна за любой совет или опыт!

Ответы 8

Оксана, не переживайте, у меня была похожая ситуация месяц назад. Я летел из Себу в Санкт-Петербург через Шанхай, и мой рейс тоже перенесли. Обратился в авиакассу, где покупал билет, и они помогли решить проблему. Правда, пришлось доплатить около 1000 рублей за билет, но зато все прошло гладко. Главное – не паниковать и сразу связаться с посредником или авиакомпанией. Они обычно идут навстречу в таких ситуациях.
А сколько времени у вас заняло решение вопроса с билетами? Мне нужно быстро все уладить, так как у меня ограниченное время пребывания на Филиппинах.
В моем случае все решилось за пару дней. Но советую не затягивать и начать процесс как можно скорее. Чем раньше обратитесь, тем больше шансов найти удобный вариант перелета.
27 октября 2024
Да, у меня тоже был подобный опыт. Летела из Себу в Москву через Шанхай, и за неделю до вылета пришло уведомление о переносе рейса. Обратилась в Авиасейлз и Авиакассу – они быстро среагировали и предложили альтернативные варианты. В итоге поменяли билеты с доплатой в 800 рублей. Важный момент: проверяйте информацию в личном кабинете на сайте авиакомпании или агентства, так как иногда там могут быть расхождения с тем, что вам присылают на почту. У меня, например, в личном кабинете Авиакассы некоторое время оставались старые данные, хотя на почту уже прислали новую квитанцию.
Спасибо за совет про проверку личного кабинета! А как быстро вам удалось получить новые билеты после обращения?
Оксана, не волнуйтесь, такие ситуации случаются довольно часто, особенно на длинных перелетах с пересадками. Я летаю по этому маршруту регулярно, и могу сказать, что большинство посредников и авиакомпаний готовы идти навстречу пассажирам. Вот несколько советов: 1. Сразу же свяжитесь с компанией, у которой покупали билет. 2. Попросите предоставить все возможные варианты перелета. 3. Уточните, есть ли возможность бесплатного изменения даты или маршрута. 4. Если потребуется доплата, попробуйте договориться о скидке или дополнительных бонусах. 5. Не забудьте проверить, нужна ли вам виза для длительной пересадки в Шанхае, если такой вариант будет предложен. В моем опыте, почти всегда удавалось решить подобные проблемы с минимальными затратами и неудобствами. Главное – действовать быстро и быть настойчивым, но вежливым в общении с представителями компаний.
Игорь, спасибо за детальные рекомендации! А что касается визы в Шанхае – насколько я знаю, там есть транзитный безвизовый режим. Это так?
Да, вы правы. В Шанхае действует программа безвизового транзита до 144 часов (6 дней). Но важно соблюсти все условия: иметь билеты в третью страну, не выезжать за пределы определенной зоны и т.д. Всегда лучше дополнительно уточнить актуальную информацию перед поездкой.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.