Позвоните в банк. Они помогут разблокировать карту после подтверждения личности. Обычно просят назвать кодовое слово или данные карты. У меня так было, и всё решилось за 10 минут.
Можно только списаться в чате Ватсап. Просят данные иин, кодовое слово, прописку, данные карты, заполнить заявление что я не против смены логина пароля ещё паспорт, ещё связаться по Тимс. Странно...
Я решал эту проблему через мобильное приложение банка. Там есть функция восстановления доступа при смене устройства. Нужно зайти через старый телефон, если он ещё работает, или через веб-версию. Если не получается, лучше сразу идти в отделение с паспортом.
Олег 
Ответы 5