20 ноября 2024

Как работает роуминг Yettel Prepaid в Португалии: автоматически или нужно что-то докупать?

Я недавно приобрел предоплаченную SIM-карту Yettel в Сербии, но когда приехал в Португалию, обнаружил, что связь полностью отсутствует. Мой тариф вроде бы включает роуминг, но почему-то он не работает. Может быть, нужно активировать какую-то дополнительную услугу или пакет? Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой при использовании Yettel за границей?

Ответы 8

20 ноября 2024
Здравствуйте, Александр! К сожалению, автоматическая активация роуминга для предоплаченных тарифов Yettel не всегда работает корректно, особенно в странах за пределами Балканского региона. Вот несколько шагов, которые я бы рекомендовал предпринять: 1. Перезагрузите телефон и попробуйте вручную выбрать сеть в настройках. 2. Проверьте, достаточно ли средств на балансе для активации роуминга. 3. Попробуйте связаться со службой поддержки Yettel через их сайт или социальные сети. 4. Если ничего не помогает, рассмотрите возможность использования eSIM или покупки локальной SIM-карты в Португалии. В будущем, перед поездкой в страны Европы, не входящие в зону покрытия Yettel, рекомендую заранее уточнять условия роуминга и при необходимости активировать специальные пакеты.
20 ноября 2024
Спасибо за подробный ответ, Елена! Я попробовал перезагрузить телефон и вручную выбрать сеть, но это не помогло. Баланс у меня достаточный. Похоже, придется искать альтернативные варианты связи.
20 ноября 2024
Александр, в таком случае я бы порекомендовала обратиться в поддержку Yettel. Возможно, проблема на их стороне, и они смогут активировать роуминг удаленно. Если нет, то eSIM действительно может быть хорошим решением для путешествий по Европе.
20 ноября 2024
Привет, Александр! Я сталкивалась с похожей проблемой, когда использовала Yettel Prepaid в Италии. Оказалось, что для работы роуминга в странах ЕС нужно активировать специальный пакет. Вот что я предлагаю: 1. Установите приложение Yettel Serbia, если еще не сделали этого. 2. Найдите там раздел с роуминг-пакетами (обычно называется 'Roaming' или 'EU Internet'). 3. Выберите подходящий пакет и активируйте его. Если у вас нет доступа к интернету, попробуйте найти Wi-Fi и подключиться через него к приложению. В крайнем случае, можно попросить кого-нибудь из знакомых в Сербии активировать пакет на вашем номере через их сайт. Кстати, я теперь всегда использую приложение Airalo для покупки eSIM в путешествиях. Это избавляет от подобных проблем с роумингом.
20 ноября 2024
Мария, спасибо за совет! К сожалению, у меня нет доступа к Wi-Fi, чтобы установить приложение. А про необходимость активации отдельного пакета мне никто не сказал при покупке SIM-карты. Это довольно неудобно для туристов.
20 ноября 2024
Александр, я регулярно путешествую по Европе и могу поделиться своим опытом. К сожалению, многие балканские операторы, включая Yettel, имеют ограниченное покрытие роуминга в странах ЕС. Вот несколько альтернативных вариантов для вас: 1. Купите местную SIM-карту в Португалии. Обычно это самый дешевый вариант для длительного пребывания. 2. Используйте eSIM-сервисы, такие как Airalo или Holafly. Они предлагают пакеты данных для разных стран. 3. Если у вас современный смартфон с поддержкой eSIM, проверьте, предлагает ли ваш домашний оператор эту услугу. 4. Рассмотрите возможность использования международных SIM-карт, которые работают в большинстве стран мира. На будущее, перед поездкой всегда уточняйте у оператора условия роуминга в конкретной стране. Это поможет избежать неприятных сюрпризов.
20 ноября 2024
Игорь, спасибо за развернутый ответ! Пожалуй, я попробую купить местную SIM-карту. А вы не подскажете, какие операторы в Португалии предлагают выгодные тарифы для туристов?
20 ноября 2024
Александр, в Португалии популярны операторы MEO, NOS и Vodafone. Они все предлагают prepaid-тарифы для туристов. Лично я пользовался MEO, у них хорошее покрытие и адекватные цены. Но советую сравнить предложения на месте, так как акции могут меняться.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.