Как получить больничный по рабочей страховке в ОАЭ? Надо ли звонить в страховую компанию?

Звонить в страховую не нужно. Просто берите Emirates ID и карту полиса и езжайте в клинику, которая есть в сети вашего страховщика. На ресепшене сами пробьют полис, сработает direct billing — никаких денег за приём не попросят. Список клиник смотрите в приложении страховой: для Дубая это обычно Aster, NMC, Thumbay, для Абу-Даби — государственная сеть Seha. Если выйти за сеть, приём придётся оплатить самому, а потом ещё оформлять claim — вряд ли хочется этим заниматься с температурой. По больничному листу: врач выписывает sick leave certificate, если действительно нужно отлежаться. Только сам бланк часто не входит в страховку. Консультацию покроют, а за справку возьмут от 80 до 150 дирхам — это примерно 2 500–4 000 рублей. Поэтому на ресепшене ещё до приёма спросите: «Is a medical certificate included?» У меня был случай, когда включили бесплатно, второй раз — нет. И уточните в HR, в каком формате нужен больничный. Мне достаточно было PDF, но некоторые требуют оригинал с синей печатью.

Лучше посмотреть в свой полис, а не гадать. Я в агентстве часто объясняю разницу между страховками в разных эмиратах — с рабочими полисами та же логика. В Дубае работодатели обычно страхуют через DHA. В приложении Dubai Health Authority есть раздел Insurance, где видно сетевые клиники. В Абу-Даби чаще Daman, там в приложении тоже можно найти медцентр и посмотреть остаток покрытия. У меня был случай, когда в Абу-Даби понадобилась срочная консультация, и именно так нашли ближайшую клинику — без звонка в страховую. Звонить в страховую имеет смысл только для вызова врача на дом или если попали в больницу не в своём эмирате. Для обычного больничного достаточно Emirates ID: сотрудник на ресепшене сам видит полис в системе. По справке: в сетевых клиниках Daman сертификат о нетрудоспособности часто бесплатный, а в дубайских частных центрах могут взять 60–100 дирхам за оформление. И обязательно скажите врачу, что бланк нужен для work — пусть укажет даты from-to. Если он напишет просто «сегодня болел», HR может не принять.

Расскажу как пациент дубайской Aster Clinic. В марте 2025 я подхватил какую-то гадость, но сначала решил дозвониться до страховой. Полчаса слушал голосовое меню, потом сказали: берите список клиник в приложении и приезжайте. Список, как несложно догадаться, там был. Взял такси до Aster на Аль-Гархуд — ближайшая точка из сети полиса. Приём по страховке прошёл без денег, а вот за больничный на три дня попросили 90 дирхам на ресепшене. Около 2 300 ₽ по текущему курсу. Платил картой. Мой совет: выбирайте амбулаторную клинику рядом с домом, а не гигантский медцентр. В большой под Dubai Mall очередь и врач торопится, в маленькой спокойно расспросил, сам предложил взять 3 дня и отправил копию на почту. HR у меня принял PDF, но у коллеги просили бумагу с синей печатью. Узнайте заранее, что нужно вашим кадровикам.