12 декабря 2025

Как изменить страну подачи в личном кабинете US Travel Docs с России на Казахстан для визы США

Добрый день! У меня сложилась непростая ситуация с подачей на визу в США. Раньше я получала американскую визу в России, и в моём личном кабинете на сайте US Travel Docs указана страна Россия. Сейчас я нахожусь в Казахстане и планирую подавать документы здесь. Подскажите, пожалуйста, можно ли в существующем личном кабинете просто поменять страну с России на Казахстан? Я не смогла найти в интерфейсе, где это делается. Или же мне необходимо создавать совершенно новый аккаунт, специально для Казахстана? Очень переживаю, чтобы не потерять историю предыдущих заявлений. Заранее благодарна за помощь!

Ответы 7

12 декабря 2025
Здравствуйте, Liubov! Ваша ситуация вполне типична для тех, кто переезжает или временно находится в другой стране. Согласно официальной информации и моему личному опыту, просто так поменять страну в существующем профиле US Travel Docs (также известном как профиль CGI Federal) невозможно. Это связано с тем, что каждый визовый центр или посольство работает в своей отдельной юрисдикции, и данные не переносятся автоматически между странами. Вам потребуется создать абсолютно новый аккаунт, выбрав при регистрации страну "Казахстан" и город, где вы планируете проходить собеседование (например, Нур-Султан или Алматы). Не волнуйтесь о старой истории — консульский офицер при собеседовании будет иметь доступ к вашей предыдущей визовой истории через ваши паспортные данные. Главное — при заполнении новой формы DS-160 указать, что у вас ранее была виза США, и предоставить её номер. Для полной уверенности рекомендую также позвонить в контакт-центр поддержки заявителей в Казахстане.
12 декабря 2025
Спасибо за чёткий ответ, Ruzilä! А подскажите, номер предыдущей визы — это тот красный номер, который наклеен в паспорте, да? И если я создам новый аккаунт, мне нужно будет заново оплачивать консульский сбор MRV?
12 декабря 2025
Да, Liubov, именно тот красный номер в паспорте. Что касается сбора MRV — да, оплачивать его придётся заново, так как это сбор за рассмотрение новой заявки в новой юрисдикции. Старая оплата в России не переносится. Сумма сейчас составляет 185 долларов США.
12 декабря 2025
Приветствую! Полностью согласен с коллегой выше — новый аккаунт создавать обязательно. Хочу добавить важный лайфхак из личного опыта: перед созданием нового профиля для Казахстана попробуйте написать в службу поддержки по адресу support@ustraveldocs.com. В письме подробно опишите вашу ситуацию: укажите номер старого профиля (если помните), полное имя, дату рождения и попросите "перенести" или "связать" ваш старый профиль с новой страной назначения — Казахстаном. Иногда, в исключительных случаях, операторы могут дать конкретные инструкции или помочь на своей стороне, что сэкономит вам время. Однако, имейте в виду, что ответа можно ждать несколько рабочих дней. Параллельно с этим я бы рекомендовал уже начать создавать новый аккаунт, чтобы не терять время, особенно если даты записи на собеседование в Казахстане разлетаются быстро. По статистике, в 2023 году через посольство США в Казахстане было обработано более 15 тысяч неиммиграционных визовых заявлений, поэтому система отлажена.
12 декабря 2025
Iveta, а вы сами через это проходили? Насколько реально, что поддержка что-то перенесёт? Или это скорее формальность, и всё равно придётся делать всё заново?
12 декабря 2025
Dmitry_KZ, я сама не сталкивалась, но помогала подруге в аналогичной ситуации (переезд из Украины в Польшу). Поддержка тогда ответила шаблонным письмом с рекомендацией создать новый аккаунт. Но я знаю пару случаев из форумов, где людям помогали. Всё зависит от конкретного оператора и загрузки. Попробовать написать стоит — это бесплатно, но надеяться на чудо не нужно. Будьте готовы к самостоятельному созданию профиля.
12 декабря 2025
Коллеги всё верно говорят. Как человек, работавший с визовой тематикой, хочу акцентировать внимание на юридическом аспекте. Ваш профиль на ustraveldocs.com — это, по сути, запись в базе данных конкретного контрактора (CGI/Federal), обслуживающего посольство в определённой стране. При смене страны вы фактически обращаетесь в другой орган (посольство США в Казахстане), который работает с другим экземпляром базы данных. Перенос данных между этими базами не предусмотрен стандартными процедурами из соображений безопасности и защиты данных. Поэтому алгоритм такой: 1) Заполняете новую форму DS-160 на сайте ceac.state.gov, получаете номер. 2) Идёте на казахстанский сайт ustraveldocs.com/kz, регистрируетесь с нуля. 3) Привязываете номер новой DS-160 к новому профилю. 4) Оплачиваете сбор и выбираете дату. Старая анкета DS-160 из российского профиля не используется. Главное — быть последовательной и не путать данные в новой анкете.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.