14 декабря 2025

Где найти бюро находок в Дубай Молле: ребенок забыл сумку в туалете торгового центра

Добрый день! Ситуация неприятная и срочная. Сегодня в Дубай Молле мой сын оставил свою детскую сумку-рюкзак в туалетной комнате. Пропажу заметили только спустя пару часов, уже вернувшись в отель. В сумке были важные для него вещи: любимая игрушка, блокнот с рисунками и детская бутылка для воды. Очень переживаем, так как для ребенка это ценные личные предметы. Подскажите, пожалуйста, куда именно в этом огромном торговом центре можно обратиться по поводу утерянных вещей? Есть ли там специальная служба Lost & Found? Может, кто-то сталкивался с подобной ситуацией в этом молле и знает точное расположение бюро находок или порядок действий? Заранее благодарна за любой совет!

Ответы 6

14 декабря 2025
Ирина, полностью вас понимаю, с детьми такое случается! В Дубай Молле действительно есть официальная служба находок — Lost & Found. Располагается она на нижнем уровне (Lower Ground, или LG), недалеко от гипермаркета Waitrose. Если точнее, ищите ее рядом с офисом FAB (First Abu Dhabi Bank). Все найденные вещи сотрудники торгового центра и уборщики передают именно туда. Рекомендую обратиться как можно скорее, так как поток посетителей огромный — более 100 миллионов человек в год, по некоторым данным. Лучше всего подойти лично, но можно и позвонить в общую справочную молла по телефону +971 4 362 7500, они соединят с нужным отделом. При себе желательно иметь документ, удостоверяющий личность, и максимально точное описание пропажи. Удачи в поисках, надеюсь, сумка найдется!
14 декабря 2025
Спасибо большое за такой подробный и быстрый ответ! Вы меня очень успокоили. Поеду туда прямо с утра.
14 декабря 2025
Варвара, а вы не в курсе, сколько времени они обычно хранят находки? Вдруг я смогу приехать только через пару дней?
Подтверждаю слова Варвары! Я работаю в одном из бутиков на первом этаже. Служба Lost & Found на LG — это стандартная практика для всех крупных торговых центров эмирата. Добавлю важный нюанс: если сумку нашел другой посетитель и сдал ее, скажем, охране или в информационную стойку на другом уровне, ее все равно в течение рабочего дня передадут в главное бюро на нижнем этаже. Поэтому не тратьте время на обход всех стоек информации, идите сразу на LG. Часы работы службы обычно совпадают с часами работы молла. И еще совет: опишите сумку и содержимое максимально детально. Иногда в день поступает несколько похожих рюкзаков, особенно детских.
14 декабря 2025
Спасибо за профессиональный взгляд изнутри! Это ценно. А часто ли в вашей практике люди возвращают потерянные вещи?
14 декабря 2025
Делюсь альтернативным опытом. Мы потеряли кошелек в том же молле год назад. Помимо обращения в саму службу Lost & Found, советую также обратиться в службу безопасности торгового центра. У них есть доступ к записям камер наблюдения. Если вы примерно помните время и место, где была оставлена сумка, они могут просмотреть записи и увидеть, забрал ли ее кто-то. Это может помочь понять, была ли она передана в бюро или ее мог унести другой человек. Контроль в Дубай Молле очень серьезный, система видеонаблюдения обширная. Это долгий путь, но если в сумке было что-то действительно ценное, он может быть оправдан. Удачи!
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.