Если паспорт с испанской визой был передан курьеру (Казань), значит ждать звонка от него? как происходит получение?

Здравствуйте! Буквально месяц назад получил паспорт с испанским шенгеном через курьера в Казани. Работает так: когда статус меняется на «передан курьеру», обычно это означает, что документы забрал курьерская служба (у нас это была DPD, но бывает и СДЭК). Звонок будет, но не сразу – сначала приходит СМС или уведомление в мессенджер (я получил в WhatsApp) с трек-номером. По этому номеру можно отследить на сайте курьерской службы. Курьер обязательно позвонит за час-два до приезда, чтобы договориться о точном времени. Вручение только лично в руки, нужен паспорт или любой документ для подтверждения личности. Оставить соседям или в почтомат нельзя – это же паспорт, его передают строго адресату. Если вы в частном доме, проблем быть не должно – курьеры приезжают по адресу, просто укажите при звонке ориентиры. Единственный нюанс: если адрес указан неверно или неточно, лучше сразу позвонить в курьерскую службу и уточнить. У меня изначально в заявлении был неполный номер дома, пришлось корректировать по телефону – курьер перезвонил и уточнил. Общая скорость: от Москвы до Казани шло 2 рабочих дня после передачи курьеру.

У меня опыт немного другой – я получение оформляла через «КурьерСервис», это официальный партнёр визового центра. Там вообще не звонят, а присылают уведомление в личном кабинете и на почту. Проверяйте спам, кстати! Письмо пришло вечером, а на следующий день в 10 утра курьер уже стоял у дверей. Вручение – строго по паспорту, даже доверенность не подойдёт, если вы не указали её заранее. Что касается частного дома – у подруги в коттеджном посёлке курьер приехал, но долго искал дом, потому что навигатор показывал не ту улицу. Она вышла на дорогу и встретила. Если боитесь, что не найдут – напишите примечание к адресу (например, «второй дом от остановки, зелёные ворота»). Обычно при оформлении доставки в визовом центре можно указать комментарий, я так делала. Ещё момент: в Казани некоторые районы считаются зоной платной доставки (например, за городом). Уточните в визовом центре или на сайте курьерской службы – возможно, придётся доплатить наличными при получении. У меня было +150 рублей за выезд за МКАД (точнее за объездную Казани).

Просто опишу свою хронологию, чтобы было понятно. Визовый центр Казань (на Павлюхина) – сдала документы 10 марта. 14 марта статус «Документы переданы курьеру». 15 марта – тишина. Я переживала, позвонила на горячую линию визового центра. Там сказали, что курьерская служба (у них договор со СДЭКом) обрабатывает заказы в порядке очереди, и вручение будет в течение 2-3 рабочих дней. Действительно, 16 марта вечером пришло СМС от СДЭКа с треком. 17 марта в 11:00 курьер позвонил, сказал, что будет через час. Приехал, проверил паспорт, отдал конверт. В конверте был паспорт + старый загран (если сдавали) + чек. Всё. Никаких звонков «ждите» нет, только уведомление. Совет: установите приложение СДЭК (или той службы, которая у вас) – там отслеживание в реальном времени. И не ждите звонка в день смены статуса, это нормальная задержка. Если через 3 рабочих дня ничего – тогда уже звоните.