Что делать, если деньги отправлены на старый номер карты после получения новой?

Здравствуйте, Виктор! В большинстве случаев, если у вас произошла замена карты в том же банке, то старые и новые реквизиты привязаны к одному счету. Это значит, что деньги, отправленные на старый номер карты, должны успешно дойти до вас. Однако, чтобы быть уверенным на 100%, рекомендую следующее: 1. Проверьте баланс вашего счета. Если деньги поступили, вы их увидите. 2. Свяжитесь с банком и уточните, произошло ли зачисление средств. 3. Если деньги не пришли, попросите банк проверить статус перевода. В будущем, обязательно сообщайте всем, кто может отправлять вам деньги, о смене реквизитов карты. Это поможет избежать подобных ситуаций.

Добрый день! Хочу добавить к ответу Елены важный момент. Ситуация может отличаться в зависимости от банка и типа карты. Например, в некоторых банках при выпуске новой карты старая действительно блокируется, и средства могут вернуться отправителю. Вот что я советую сделать: 1. Немедленно свяжитесь с банком и объясните ситуацию. 2. Попросите банк отследить платеж и, если возможно, перенаправить его на новую карту. 3. Если деньги все-таки вернулись отправителю, сообщите ему новые реквизиты для повторного перевода. Кстати, многие современные банки предлагают виртуальные карты, которые привязаны к одному счету с физической картой. В таком случае, даже при смене физической карты, реквизиты виртуальной остаются неизменными, что очень удобно для постоянных переводов.

Виктор, позвольте поделиться своим опытом. Недавно я столкнулся с похожей ситуацией в банке Тинькофф. У них действительно две карты – виртуальная и физическая – привязаны к одним счетам. Когда мне выпустили новую физическую карту, старая перестала работать, но виртуальная осталась активной. Перевод, который мне отправили на старый номер карты, благополучно дошел, так как был привязан к счету, а не к конкретной карте. Однако, это может отличаться в разных банках. Мой совет: всегда держите под рукой реквизиты своего банковского счета, а не только номер карты. В большинстве случаев, если средства отправлены на счет, они дойдут, даже если номер карты изменился.