22 сентября 2025

Что делать после ДТП с получением зеленого репорта и невозможностью ремонта автомобиля?

Попал в аварию в Дубае, получил зеленый репорт от полиции. Моя машина получила серьезные повреждения и, по предварительной оценке, не подлежит восстановлению. Страховка у меня есть, но я не знаю, что делать дальше. Покроет ли страховая компания ущерб и вернет ли мне деньги за автомобиль? Сколько времени обычно занимает этот процесс и какие дополнительные расходы могут потребоваться? Очень переживаю и нуждаюсь в совете тех, кто сталкивался с подобной ситуацией в ОАЭ.

Ответы 6

22 сентября 2025
Страховая компания обязана полностью возместить стоимость вашего автомобиля, если он не подлежит восстановлению. Сумма выплаты должна быть прописана в условиях вашего страхового полиса - обычно это рыночная стоимость автомобиля на момент ДТП. Процесс может занять от 2-3 недель до нескольких месяцев в зависимости от компании. Хорошие страховщики выплачивают быстро, а с некоторыми могут возникнуть задержки. Вам нужно немедленно связаться со своим страховым агентом, предоставить зеленый репорт, документы на автомобиль и заполнить все необходимые формы. Не забудьте сделать фотографии повреждений автомобиля с разных ракурсов - это ускорит процесс оценки.
22 сентября 2025
Полностью согласен! Добавлю из личного опыта - лучше лично посетить офис страховой компании, а не общаться по телефону. Так процесс идет значительно быстрее.
22 сентября 2025
А какие документы кроме зеленого репорта и паспорта нужно подготовить? Нужна ли какая-то дополнительная оценка от независимых экспертов?
22 сентября 2025
Я работаю в страховой компании Dubai уже 7 лет и могу объяснить процесс подробнее. После получения зеленого репорта у вас есть 24-48 часов чтобы уведомить страховую компанию. Они направят своего оценщика для осмотра vehicle. Если автомобиль действительно total loss (полная гибель), то выплата составит insured declared value указанную в полисе. Среднее время обработки claim - 10-15 рабочих дней у нормальных компаний. Дополнительные расходы: возможно потребуется оплата эвакуатора до места осмотра (если не включено в полис), но обычно это покрывается страховкой. Советую сразу запросить у страховой полный список required documents чтобы избежать задержек.
22 сентября 2025
Спасибо за профессиональный совет! А если страховая занижает сумму выплаты, как можно оспорить их оценку?
22 сентября 2025
Не переживайте, ситуация стандартная для Dubai! По закону ОАЭ страховая обязана возместить ущерб. Из личного опыта: у меня была аналогичная ситуация в прошлом году. Процесс занял 3 недели. Деньги получил полностью. Главное - не затягивать с обращением в страховую и сделать копии всех документов. Дополнительные расходы: возможно, потребуется перевод документов на английский если у вас арабские бумаги, но обычно green report уже на двух языках. Советую сразу узнать о возможности replacement car - некоторые премиум полисы включают аренду автомобиля на время решения вопроса.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.