Что делать если банкомат съел карту Коспамат: процедура возврата в отделении

Даниил, такая ситуация действительно неприятная, но решаемая. Карту нужно забирать именно в том отделении, к которому вы приписаны - в Кармиэле. Банкоматы Коспамат обычно отправляют изъятые карты в центральное отделение банка, а оттуда уже распределяют по филиалам. Рекомендую позвонить в колл-центр банка (номер *2424 с мобильного) и уточнить статус карты. Иногда можно попросить перезаказать карту с доставкой на дом - это быстрее, особенно если карта была повреждена или банк решил аннулировать ее из-за долгов. Обычно процесс занимает 7-10 рабочих дней.

Я работаю в банковской сфере и могу пояснить процедуру. Когда банкомат изымает карту, она автоматически блокируется в целях безопасности. Вы можете позвонить в службу поддержки Коспамат и запросить доставку в удобное для вас отделение, но это не всегда возможно. По статистике, 80% таких случаев требуют личного визита в "домашнее" отделение. Если вы не можете приехать в Кармиэль, попробуйте оформить доверенность на родственника или друга - они смогут забрать карту за вас. Альтернативный вариант - заказать новую карту через приложение банка, это займет около недели.

Как человек, переживший подобную ситуацию, советую не паниковать. Я живу в Тель-Авиве, а мой банк в Хайфе. Когда банкомат съел мою карту, я позвонил в колл-центр и объяснил ситуацию. Мне предложили два варианта: либо ждать 10 дней пока карта придет в мое отделение, либо заказать экспресс-доставку за 35 шекелей. Я выбрал второй вариант - карту привезли через 3 дня в офис в Тель-Авиве. Советую уточнить в вашем банке такую возможность!