Federal Air

Federal Air, основанная в 1995 году, является одной из ведущих региональных авиакомпаний Южной Африки. Изначально созданная для обслуживания частных лодж и заповедников, компания быстро расширила свою деятельность, став важным игроком в сфере чартерных и регулярных рейсов. За более чем 25 лет работы Federal Air заработала репутацию надежного и безопасного перевозчика, специализирующегося на полетах в труднодоступные районы и предоставлении VIP-услуг. Компания известна своим индивидуальным подходом к каждому клиенту и высоким уровнем сервиса.

В 2025 году Federal Air продолжает расширять свою маршрутную сеть, предлагая пассажирам разнообразные варианты путешествий по Южной Африке и соседним странам. Основные направления включают: - Регулярные рейсы: • Йоханнесбург - Крюгер Мпумаланга • Кейптаун - Порт-Элизабет • Дурбан - Ричардс-Бей - Чартерные рейсы: • Полеты в частные заповедники Крюгер Парка • Трансферы в элитные лоджи Ботсваны и Зимбабве • Индивидуальные туры по живописным местам Южной Африки Компания также предлагает специальные рейсы для корпоративных клиентов и организует воздушные сафари. Благодаря небольшим самолетам, Federal Air имеет возможность приземляться на небольших взлетно-посадочных полосах, обеспечивая доступ к самым отдаленным и эксклюзивным направлениям региона.

Federal Air предлагает высококлассный сервис, сочетающий комфорт и индивидуальный подход. На борту пассажиры могут рассчитывать на: 1. Персонализированное обслуживание: Внимательный экипаж готов удовлетворить индивидуальные потребности каждого пассажира. 2. Комфортабельные кресла: Эргономичные сиденья обеспечивают максимальный комфорт даже в коротких полетах. 3. Прохладительные напитки: Широкий выбор безалкогольных напитков доступен во время полета. 4. Легкие закуски: На более длительных рейсах предлагаются свежие снеки. 5. Информационные материалы: Бортовые журналы и карты местности для ознакомления с регионом. 6. Панорамные виды: Низковысотные полеты позволяют наслаждаться живописными пейзажами. 7. Багажное обслуживание: Быстрая и бережная обработка багажа при посадке и высадке. В 2025 году компания планирует внедрить систему развлечений на борту для длительных рейсов, что еще больше повысит комфорт путешествия.

Federal Air предлагает два основных класса обслуживания, адаптированных под различные потребности пассажиров: 1. Эконом-класс: • Комфортабельные кресла с достаточным пространством для ног • Бесплатные прохладительные напитки • Легкие закуски на рейсах длительностью более часа • Возможность перевозки ручной клади до 7 кг 2. Бизнес-класс (доступен на некоторых маршрутах): • Увеличенное пространство между креслами • Приоритетная посадка и высадка • Расширенное меню питания и напитков • Повышенная норма багажа • Доступ к залам ожидания в аэропортах (где применимо) На чартерных рейсах и при организации воздушных сафари Federal Air предлагает индивидуальный уровень сервиса, который может быть адаптирован под конкретные пожелания клиентов. Это может включать эксклюзивное меню, персонального бортпроводника или даже настройку интерьера самолета под нужды группы.

Federal Air стремится сделать каждый полет незабываемым опытом для своих пассажиров, предлагая уникальное сочетание комфорта и аутентичности африканского гостеприимства.

Несмотря на относительно короткую продолжительность большинства рейсов, Federal Air заботится о развлечении пассажиров во время полета: • Бортовые журналы: Информативные издания о дикой природе, культуре и достопримечательностях Южной Африки. • Карты местности: Детальные карты для отслеживания маршрута и изучения географии региона. • Панорамные виды: Низкая высота полета позволяет наслаждаться захватывающими пейзажами из окна. • Аудиосистема: На некоторых рейсах доступны аудиогиды с информацией о пролетаемых местах. • Планшеты (на длительных рейсах): Предзагруженные фильмы, ТВ-шоу и игры. В 2025 году планируется внедрение Wi-Fi на борту некоторых самолетов для улучшения связи и развлечений пассажиров.

Federal Air предлагает разнообразное меню, учитывающее продолжительность полета и класс обслуживания: • Короткие рейсы (до 1 часа): - Прохладительные напитки (вода, соки, газированные напитки) - Легкие снеки (орешки, сухофрукты) • Рейсы средней продолжительности (1-2 часа): - Расширенный выбор напитков, включая чай и кофе - Сэндвичи или легкие закуски • Длительные рейсы (более 2 часов): - Полноценное питание с выбором из нескольких блюд - Алкогольные напитки (в бизнес-классе) • Специальное меню: - Вегетарианское, кошерное, халяльное питание (по предварительному заказу) Все продукты отбираются с учетом высокого качества и свежести, часто используются местные ингредиенты для создания аутентичного вкуса Южной Африки.

Federal Air предлагает своим постоянным клиентам программу лояльности 'FedRewards', которая позволяет накапливать баллы и пользоваться различными привилегиями. Программа разработана с учетом специфики региональных перелетов и особенностей маршрутной сети компании.

Накопление миль в программе 'FedRewards': 1. За полеты: 1 миля за каждый километр полета 2. За дополнительные услуги: бронирование отелей, аренда автомобилей через партнеров 3. Бонусные акции: сезонные предложения с повышенным начислением миль Использование миль: • Бесплатные билеты на рейсы Federal Air • Повышение класса обслуживания • Оплата дополнительного багажа • Доступ в залы ожидания в аэропортах-партнерах • Скидки на услуги компаний-партнеров (отели, прокат автомобилей) Мили действительны в течение 24 месяцев с момента начисления. Минимальное количество миль для обмена на вознаграждение - 5000.

Программа 'FedRewards' предлагает три уровня участия: 1. Silver (от 10 000 миль в год): • Приоритетная регистрация на рейс • Дополнительные 5 кг багажа • 10% бонусных миль за каждый полет 2. Gold (от 25 000 миль в год): • Все привилегии Silver • Гарантированное место на рейсе при бронировании за 24 часа • Доступ в бизнес-залы (где доступно) • 25% бонусных миль за каждый полет 3. Platinum (от 50 000 миль в год): • Все привилегии Gold • Персональный менеджер • Бесплатное повышение класса обслуживания (при наличии мест) • 50% бонусных миль за каждый полет Дополнительно, все участники программы получают эксклюзивный доступ к специальным предложениям и акциям Federal Air и компаний-партнеров.

Federal Air предлагает удобные варианты регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: • Доступна за 24 часа до вылета • Бесплатна для всех пассажиров • Позволяет выбрать место в самолете • Возможность распечатать посадочный талон или получить его на смартфон 2. Регистрация в аэропорту: • Открывается за 2 часа до вылета • Закрывается за 40 минут до вылета для внутренних рейсов • Закрывается за 60 минут до вылета для международных рейсов 3. Регистрация в лодже (для чартерных рейсов): • Доступна в партнерских лоджах и заповедниках • Упрощенная процедура с минимальным временем ожидания Для пассажиров бизнес-класса и участников программы лояльности высшего уровня предусмотрена отдельная стойка регистрации с минимальным временем ожидания.

Federal Air устанавливает следующие правила провоза багажа: 1. Ручная кладь: • Эконом-класс: 1 место до 7 кг • Бизнес-класс: 2 места общим весом до 14 кг • Максимальные размеры: 55x40x20 см 2. Регистрируемый багаж: • Эконом-класс: 1 место до 20 кг • Бизнес-класс: 2 места общим весом до 30 кг • Максимальные размеры: сумма трех измерений не более 158 см 3. Дополнительный багаж: • Возможно приобретение дополнительного места багажа • Стоимость зависит от маршрута и сезона 4. Специальный багаж: • Спортивное оборудование: дополнительная плата, предварительное согласование • Музыкальные инструменты: могут перевозиться как ручная кладь при соответствии размерам 5. Запрещенные предметы: • Стандартный список запрещенных к перевозке предметов • Особое внимание уделяется правилам перевозки охотничьего оружия Пассажирам рекомендуется ознакомиться с полными правилами на официальном сайте Federal Air перед полетом.

Официальный сайт	www.fedair.com
Год основания	1995
Адрес штаб-квартиры	Йоханнесбург, Южная Африка