Eurostar

Eurostar, основанный в 1994 году, стал пионером высокоскоростных железнодорожных перевозок через туннель под Ла-Маншем. Компания изначально была совместным предприятием британских, французских и бельгийских железных дорог. За годы работы Eurostar значительно сократил время в пути между Лондоном и Парижем с более чем 3 часов до всего 2 часов 16 минут. В 2010 году компания была реорганизована в единую корпоративную структуру. Сегодня Eurostar является ведущим оператором высокоскоростных поездов, соединяющих Великобританию с континентальной Европой, и продолжает расширять свою маршрутную сеть.

В 2025 году Eurostar предлагает следующие основные маршруты: - Лондон - Париж: до 18 рейсов в день - Лондон - Брюссель: до 10 рейсов в день - Лондон - Амстердам: до 5 рейсов в день - Лондон - Роттердам: до 3 рейсов в день - Лондон - Лилль: до 4 рейсов в день Кроме того, Eurostar обслуживает сезонные маршруты: - Лондон - Марсель (летом) - Лондон - Авиньон (летом) - Лондон - Лион (круглый год) - Лондон - горнолыжные курорты Французских Альп (зимой) В 2025 году компания планирует запустить новые маршруты: - Лондон - Бордо - Лондон - Женева Eurostar также предлагает удобные стыковки с другими европейскими железнодорожными операторами, что позволяет пассажирам легко добраться до множества городов Европы.

Eurostar предлагает пассажирам широкий спектр услуг на борту своих поездов: 1. Бесплатный Wi-Fi: доступен во всех вагонах и классах обслуживания. 2. Развлекательная система: доступна через мобильное приложение Eurostar, предлагает фильмы, сериалы, музыку и игры. 3. Питание: в зависимости от класса обслуживания, от легких закусок до полноценных обедов. 4. Бар-буфет: доступен во всех поездах, предлагает напитки и закуски. 5. Детские наборы: для маленьких путешественников предоставляются специальные развлекательные наборы. 6. Журнал Metropolitan: бортовой журнал с информацией о направлениях и культурных событиях. 7. Услуги для пассажиров с ограниченными возможностями: специальная помощь при посадке и высадке, адаптированные места. 8. Перевозка велосипедов: возможность взять с собой велосипед (требуется предварительное бронирование). 9. Бизнес-лаунжи: доступны для пассажиров бизнес-премьер класса в основных вокзалах. 10. Услуга Fast Track: ускоренное прохождение паспортного контроля для пассажиров бизнес-премьер класса.

Eurostar предлагает три основных класса обслуживания: 1. Стандартный класс (Standard): - Комфортные сиденья - Доступ к бару-буфету - Бесплатный Wi-Fi - Возможность провоза двух больших чемоданов и одной ручной клади 2. Стандартный Премьер (Standard Premier): - Более просторные сиденья - Легкое питание, подаваемое на место - Бесплатные журналы и газеты - Розетки у каждого места - Увеличенная норма багажа 3. Бизнес Премьер (Business Premier): - Максимальный комфорт и пространство - Полноценное трехкурсовое питание от известных шеф-поваров - Доступ в бизнес-лаунжи на вокзалах - Услуга Fast Track для быстрого прохождения контроля - Гибкие условия обмена и возврата билетов - Отдельная стойка регистрации - Максимальная норма багажа Разница между классами заключается в уровне комфорта, качестве питания, дополнительных услугах и гибкости билетов. Бизнес Премьер предназначен для деловых путешественников, которым важны максимальный комфорт и гибкость, в то время как Стандартный класс идеально подходит для бюджетных путешествий.

Eurostar стремится сделать путешествие максимально комфортным и приятным для пассажиров. Поезда оборудованы всем необходимым для удобного перемещения между странами.

Eurostar предлагает разнообразные развлечения для пассажиров: 1. Бесплатное мобильное приложение Eurostar Entertainment: доступно для iOS и Android, предлагает более 300 часов развлекательного контента, включая фильмы, сериалы, документальные программы, музыку и игры. 2. Бортовой журнал Metropolitan: ежемесячное издание с информацией о направлениях, культурных событиях и интересных местах в городах маршрутной сети Eurostar. 3. Бесплатный Wi-Fi: доступен во всех вагонах, позволяет пассажирам оставаться на связи и развлекаться с помощью собственных устройств. 4. Детские развлекательные наборы: для маленьких путешественников предоставляются специальные наборы с раскрасками, головоломками и играми. 5. Розетки у каждого места: позволяют заряжать электронные устройства во время поездки. 6. Панорамные окна: дают возможность наслаждаться видами проплывающих за окном пейзажей. Все эти опции доступны для пассажиров всех классов обслуживания, что делает путешествие с Eurostar комфортным и увлекательным независимо от выбранного тарифа.

Eurostar предлагает различные варианты питания и напитков, в зависимости от класса обслуживания: 1. Стандартный класс: - Бар-буфет Café Métropole: широкий выбор закусок, сэндвичей, горячих и холодных блюд, а также напитков (включая алкогольные) - Возможность предварительного заказа специального меню (вегетарианское, халяльное, кошерное) 2. Стандартный Премьер: - Легкое питание, подаваемое на место - Выбор из двух основных блюд - Десерт - Чай, кофе и прохладительные напитки - Бокал вина или пива (для взрослых пассажиров) 3. Бизнес Премьер: - Полноценное трехкурсовое меню от известных шеф-поваров - Блюда из сезонных продуктов - Широкий выбор вин и шампанского - Возможность специального диетического питания по предварительному заказу Во всех классах обслуживания предусмотрены опции для пассажиров с особыми диетическими потребностями, включая вегетарианское, веганское, безглютеновое и другие виды специального питания. Заказ специального питания необходимо сделать не менее чем за 48 часов до отправления поезда.

Club Eurostar - это программа лояльности, разработанная для постоянных пассажиров Eurostar. Она позволяет накапливать баллы за поездки и обменивать их на различные привилегии и вознаграждения.

Накопление баллов в Club Eurostar: 1. За поездки: 1 балл за каждый потраченный £1/€1 2. За бронирование отелей через партнеров Eurostar 3. За аренду автомобилей у компаний-партнеров 4. За покупки в онлайн-магазине Eurostar Использование баллов: 1. Обмен на билеты Eurostar (от 1000 баллов) 2. Повышение класса обслуживания 3. Бронирование отелей 4. Аренда автомобилей 5. Покупки в онлайн-магазине Eurostar Баллы действительны в течение 3 лет с момента их начисления. Чем больше вы путешествуете, тем выше ваш статус в программе и больше привилегий вы получаете.

Club Eurostar предлагает три уровня членства с растущими привилегиями: 1. Classique (начальный уровень): - Доступ к эксклюзивным предложениям - Возможность обмена баллов на поездки 2. Advantage (от 1000 баллов за год): - Все преимущества уровня Classique - Доступ в бизнес-лаунжи (за баллы) - Приоритетная поддержка клиентов 3. Carte Blanche (от 2400 баллов за год): - Все преимущества уровня Advantage - Бесплатный доступ в бизнес-лаунжи - Гарантированное место даже в полностью забронированных поездах - Услуга Fast Track на вокзалах - Персональный менеджер Дополнительные привилегии включают: - Специальные тарифы на аренду автомобилей - Скидки в отелях-партнерах - Приоритет при обновлении подвижного состава - Приглашения на эксклюзивные мероприятия

Регистрация на поезда Eurostar: 1. Стандартная регистрация: - Открывается за 90 минут до отправления - Закрывается за 30 минут до отправления (45 минут для поездов в/из Лондона) 2. Ускоренная регистрация (Business Premier и держатели карт Carte Blanche): - Возможность регистрации за 10 минут до отправления 3. Онлайн-регистрация: - Доступна за 48 часов до отправления - Позволяет выбрать место и получить посадочный талон на смартфон 4. Регистрация в терминалах: - Расположены на вокзалах отправления - Позволяют распечатать посадочный талон 5. Паспортный контроль: - Проводится до посадки на поезд - Необходимо иметь действующий паспорт или ID-карту (для граждан ЕС) Важно: для поездок между Великобританией и континентальной Европой необходимо пройти паспортный и таможенный контроль перед посадкой. Рекомендуется прибыть на вокзал заранее, чтобы избежать спешки и стресса.

Правила провоза багажа в поездах Eurostar: 1. Ручная кладь: - Максимум 2 предмета на пассажира - Размер каждого предмета не должен превышать 85 см в сумме трех измерений - Вес одного предмета не более 12 кг 2. Основной багаж: - Максимум 2 чемодана на пассажира - Размер каждого чемодана не должен превышать 85 см в сумме трех измерений - Нет ограничений по весу, но пассажир должен быть способен самостоятельно разместить багаж на полках 3. Дополнительный багаж: - Возможно провезти дополнительные предметы за отдельную плату - Бронирование дополнительного места для багажа осуществляется заранее 4. Специальный багаж: - Лыжи и сноуборды: разрешены бесплатно в дополнение к обычной норме багажа - Велосипеды: необходимо предварительное бронирование и оплата - Музыкальные инструменты: малые инструменты можно провозить как ручную кладь, крупные - как основной багаж 5. Запрещенные предметы: - Огнестрельное оружие и боеприпасы - Взрывчатые вещества - Легковоспламеняющиеся материалы - Ядовитые и токсичные вещества 6. Жидкости: - Нет строгих ограничений, как в авиации - Алкоголь: не более 4 бутылок вина или 1 бутылки крепкого алкоголя на пассажира Важно: все багажные места должны быть четко маркированы именем и контактными данными владельца. Eurostar оставляет за собой право отказать в перевозке багажа, не соответствующего правилам.

Официальный сайт	www.eurostar.com
Адрес штаб-квартиры	Лондон, Великобритания
Регионы присутствия	Великобритания, Франция, Бельгия, Нидерланды