Aerocaribbean

Aerocaribbean, основанная в 1982 году, является ведущей авиакомпанией Кубы, специализирующейся на внутренних и региональных перевозках. С момента своего создания компания стремилась связать острова Карибского бассейна, обеспечивая надежное и доступное воздушное сообщение. За свою историю Aerocaribbean пережила периоды экономических трудностей и международных санкций, но сумела сохранить свою роль ключевого игрока в авиационном секторе региона. Сегодня авиакомпания продолжает модернизировать свой флот и расширять маршрутную сеть, оставаясь верной своей миссии - соединять людей и культуры Карибского бассейна.

В 2025 году Aerocaribbean предлагает широкую сеть маршрутов, охватывающую ключевые направления Карибского региона: 1. Внутренние рейсы по Кубе: - Гавана - Сантьяго-де-Куба - Гавана - Ольгин - Гавана - Варадеро - Сантьяго-де-Куба - Баракоа 2. Международные направления: - Гавана - Кингстон (Ямайка) - Гавана - Нассау (Багамские острова) - Сантьяго-де-Куба - Порт-о-Пренс (Гаити) - Гавана - Санто-Доминго (Доминиканская Республика) 3. Сезонные чартерные рейсы: - Гавана - Канкун (Мексика) - Варадеро - Монтего-Бей (Ямайка) Aerocaribbean постоянно работает над оптимизацией своей маршрутной сети, учитывая потребности пассажиров и туристические тренды региона. Компания также сотрудничает с другими авиаперевозчиками для обеспечения удобных стыковок и расширения географии полетов.

Aerocaribbean стремится обеспечить комфортное и приятное путешествие для своих пассажиров, предлагая ряд услуг на борту: 1. Питание: На большинстве рейсов предоставляется легкое питание и напитки, включая знаменитый кубинский ром и кофе. 2. Журналы: Пассажирам доступны бортовые журналы с информацией о Кубе и Карибском регионе. 3. Duty Free: На международных рейсах работает магазин беспошлинной торговли с местными сувенирами и товарами. 4. Медицинская помощь: На всех рейсах присутствует аптечка первой помощи, а экипаж обучен оказанию базовой медицинской помощи. 5. Специальные услуги: Доступна помощь пассажирам с ограниченными возможностями и сопровождение несовершеннолетних, путешествующих без родителей. 6. Информационные услуги: Экипаж всегда готов предоставить информацию о стыковках, туристических достопримечательностях и транспорте в пункте назначения. Aerocaribbean постоянно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая отзывы пассажиров и современные тенденции в авиаиндустрии.

Aerocaribbean предлагает два основных класса обслуживания на своих рейсах: 1. Эконом-класс: - Стандартные кресла с достаточным пространством для ног - Бесплатное легкое питание и напитки - Ручная кладь до 5 кг - Регистрируемый багаж до 20 кг 2. Бизнес-класс (доступен на некоторых международных рейсах): - Увеличенное пространство между креслами - Приоритетная регистрация и посадка - Расширенное меню питания с алкогольными напитками - Повышенная норма багажа: ручная кладь до 10 кг, регистрируемый багаж до 30 кг - Доступ в бизнес-зал аэропорта (где доступно) Несмотря на то, что разница между классами обслуживания менее выражена, чем у крупных международных перевозчиков, Aerocaribbean стремится обеспечить комфорт и внимание к деталям в обоих классах, сохраняя при этом кубинское гостеприимство и атмосферу.

Aerocaribbean стремится создать уютную и приятную атмосферу на борту своих самолетов, отражающую гостеприимство и культуру Карибского региона.

Учитывая короткую продолжительность большинства рейсов, Aerocaribbean не предоставляет обширной системы развлечений на борту. Однако, для удобства пассажиров предлагаются следующие опции: 1. Бортовые журналы: В каждом кресле доступны журналы с информацией о Кубе, других странах Карибского бассейна, а также статьями на различные темы. 2. Музыкальные каналы: На некоторых рейсах доступны аудиоканалы с кубинской и карибской музыкой. 3. Информационные брошюры: Пассажиры могут ознакомиться с туристической информацией о пункте назначения. 4. Карты полета: На международных рейсах на экранах отображается карта маршрута и основная информация о полете. Компания планирует в будущем расширить развлекательные опции, возможно, внедрив систему потокового вещания на личные устройства пассажиров.

Aerocaribbean предлагает питание и напитки, отражающие кулинарные традиции Кубы и Карибского региона: 1. Закуски: Легкие снеки, включая традиционные кубинские пирожки с мясом (пасателитос) или сладкие печенья. 2. Напитки: Широкий выбор безалкогольных напитков, включая знаменитый кубинский кофе, фруктовые соки и газированные напитки. 3. Алкоголь: На международных рейсах предлагается выбор алкогольных напитков, включая знаменитый кубинский ром. 4. Специальное питание: По предварительному заказу доступны вегетарианские, кошерные и другие специальные меню. 5. Горячие блюда: На рейсах продолжительностью более 2 часов предлагаются горячие блюда, часто включающие традиционные кубинские рецепты. Все продукты питания на борту тщательно отбираются для обеспечения свежести и качества, даже на коротких рейсах.

Aerocaribbean предлагает программу лояльности 'CaribMiles', разработанную для поощрения постоянных клиентов и улучшения их опыта путешествий.

Участники программы 'CaribMiles' могут накапливать мили следующими способами: 1. Полеты: За каждый полет с Aerocaribbean начисляются мили в зависимости от дальности маршрута и класса обслуживания. 2. Партнерские программы: Мили можно получить, пользуясь услугами партнеров программы - отелей, прокатных компаний и туроператоров на Кубе и в странах Карибского бассейна. 3. Специальные акции: Периодически проводятся акции с повышенным начислением миль на определенных маршрутах. Накопленные мили можно использовать для: - Бесплатных авиабилетов или повышения класса обслуживания - Оплаты дополнительного багажа - Бронирования отелей и аренды автомобилей у партнеров программы Мили действительны в течение 24 месяцев с момента последней активности на счете участника.

Программа 'CaribMiles' предлагает три уровня участия, каждый из которых предоставляет дополнительные привилегии: 1. Базовый уровень: - Начисление миль за полеты - Доступ к специальным предложениям 2. Серебряный уровень (от 25 000 миль в год): - Приоритетная регистрация на рейс - Дополнительный багаж без оплаты - Повышенный коэффициент начисления миль 3. Золотой уровень (от 50 000 миль в год): - Все привилегии Серебряного уровня - Гарантированное место на рейсе при бронировании за 72 часа - Доступ в бизнес-зал аэропорта (где доступно) - Приоритет в листе ожидания Кроме того, все участники программы получают персональные предложения и приглашения на эксклюзивные мероприятия, связанные с кубинской культурой и туризмом.

Aerocaribbean предлагает несколько способов регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: Доступна за 24 часа до вылета на официальном сайте авиакомпании. Пассажиры могут выбрать место и распечатать посадочный талон. 2. Регистрация в аэропорту: Стойки регистрации открываются за 2 часа до вылета внутренних рейсов и за 3 часа до международных. Закрываются за 40 минут до вылета. 3. Киоски самостоятельной регистрации: Доступны в некоторых аэропортах, позволяют быстро получить посадочный талон без очереди. 4. Мобильная регистрация: В разработке приложение, которое позволит регистрироваться и получать электронный посадочный талон на смартфон. Для пассажиров бизнес-класса и участников программы лояльности высшего уровня предусмотрены отдельные стойки регистрации для минимизации времени ожидания. Рекомендуется прибывать в аэропорт заблаговременно, особенно при вылете из загруженных аэропортов в пиковые сезоны.

Aerocaribbean установила следующие правила провоза багажа: 1. Ручная кладь: - Эконом-класс: 1 место до 5 кг, максимальные размеры 55x40x20 см - Бизнес-класс: 1 место до 10 кг, максимальные размеры 55x40x20 см - Дополнительно разрешается провозить небольшую личную вещь (сумку, ноутбук) 2. Регистрируемый багаж: - Эконом-класс: 1 место до 20 кг - Бизнес-класс: 1 место до 30 кг - Максимальные размеры для всех классов: сумма трех измерений не должна превышать 158 см 3. Дополнительный багаж: - Можно оплатить перевозку дополнительных мест багажа - Стоимость зависит от маршрута и веса багажа 4. Специальный багаж: - Спортивное оборудование, музыкальные инструменты и другие нестандартные предметы могут перевозиться по специальным правилам - Необходимо заранее согласовать с авиакомпанией 5. Запрещенные предметы: - Стандартный список запрещенных к перевозке предметов, включая взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся материалы и т.д. Пассажирам рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами провоза багажа перед полетом и при необходимости связаться с службой поддержки Aerocaribbean для уточнения деталей.

Официальный сайт

www.aerocaribbean.com